Aqui na i2bets, privacidade não é burocracia — é compromisso. Este documento explica de forma direta quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos como titular. Tudo em português claro, sem juridiquês.
Resumo — o que você precisa saber agora
Este resumo é informativo. Leia o documento completo abaixo para entender todos os detalhes do tratamento dos seus dados.
Seis pilares concretos que definem como tratamos os dados de quem joga na i2bets.
Coleta Mínima e Necessária
A i2bets coleta apenas os dados estritamente necessários para criar sua conta, processar depósitos via Pix, cartão ou boleto bancário, verificar sua identidade (KYC) e prestar o suporte ao jogador. Não coletamos dados além do que a operação exige.
Criptografia de Ponta a Ponta
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da i2bets são criptografadas com protocolo TLS 1.3 e certificado SSL de 256 bits. Isso inclui o login, depósitos via Pix, solicitações de saque e qualquer troca de informação com o suporte.
Sem Venda de Dados
A i2bets não vende, aluga nem troca dados dos seus jogadores com terceiros para fins comerciais. Os dados compartilhados com parceiros — como processadoras de pagamento e provedores de jogos — são limitados ao mínimo técnico necessário e regidos por contratos com obrigações de confidencialidade.
Seus Direitos LGPD Garantidos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, pelo chat 24/7 ou pelo e-mail suporte@i2bets.net. A i2bets responde a solicitações de direitos em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Segregação de Dados Financeiros
Os dados financeiros dos jogadores — histórico de depósitos via Pix, saques, saldos e transações com cartão de crédito ou débito — são armazenados em servidores segregados com acesso restrito, separados dos sistemas de produção da plataforma.
Conformidade LGPD Contínua
A i2bets realiza auditorias periódicas de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018. Qualquer alteração nos processos de tratamento de dados que afete os direitos dos titulares é comunicada por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.
Índice
Esta Política de Privacidade descreve como a i2bets ("Plataforma", "nós", "controlador") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos jogadores e visitantes do site i2bets.net. Ao criar uma conta, realizar um depósito via Pix ou utilizar qualquer serviço da i2bets, você confirma que leu e concorda com os termos desta Política.
Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei Federal nº 13.709/2018 — e com as melhores práticas internacionais de segurança da informação aplicadas ao setor de entretenimento digital no Brasil.
Linguagem acessível
Fizemos o esforço de escrever esta Política em português direto. Se qualquer trecho não estiver claro, entre em contato pelo chat ou pelo e-mail suporte@i2bets.net — nossa equipe está disponível 24 horas para explicar.
Para fins desta Política e da LGPD, a i2bets atua como controladora dos dados pessoais dos seus jogadores — ou seja, é a i2bets que decide como e por que os dados são coletados e tratados.
O encarregado de proteção de dados da i2bets é o canal responsável por receber demandas dos titulares relativas ao tratamento de dados pessoais, comunicar-se com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e orientar os colaboradores da plataforma sobre as práticas de privacidade.
Durante o cadastro e uso da i2bets, você nos fornece diretamente as seguintes informações:
Ao acessar a plataforma da i2bets pelo celular ou computador, coletamos automaticamente as seguintes informações técnicas:
Em alguns casos, a i2bets pode receber informações sobre você de parceiros terceirizados, incluindo:
A i2bets utiliza os seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Não existe tratamento com finalidade diferente das descritas nesta Política sem nova solicitação de consentimento:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Cadastro e autenticação | Nome, CPF, e-mail, celular, senha | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | CPF, data de nascimento, documentos, endereço | Obrigação legal |
| Processamento de depósitos e saques | Dados bancários, chave Pix, dados de cartão | Execução de contrato |
| Suporte ao jogador | Histórico de conta, apostas, transações | Execução de contrato |
| Prevenção a fraudes e lavagem | IP, padrões de aposta, dados financeiros | Obrigação legal / Legítimo interesse |
| Comunicações de marketing | E-mail, celular, histórico de preferências | Consentimento |
| Melhoria da plataforma | Logs de navegação, comportamento de uso | Legítimo interesse |
| Jogo responsável | Padrões de aposta, frequência de sessões | Obrigação legal / Legítimo interesse |
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal explícita. A i2bets fundamenta o tratamento dos seus dados nas seguintes hipóteses previstas no Art. 7º da Lei nº 13.709/2018:
A i2bets compartilha dados pessoais apenas com as categorias de terceiros descritas abaixo e exclusivamente na extensão necessária para cada finalidade:
Nunca vendemos seus dados
A i2bets não comercializa dados pessoais dos jogadores com agências de marketing, corretores de dados, anunciantes ou qualquer entidade com fins comerciais. Esse compromisso não tem exceções.
Todos os terceiros que recebem dados de jogadores da i2bets assinam contratos específicos de tratamento de dados que incluem obrigações de confidencialidade, restrição de uso e medidas de segurança alinhadas à LGPD. A i2bets audita regularmente o cumprimento dessas obrigações pelos parceiros.
A i2bets utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma e melhorar sua experiência como jogador. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — celular, tablet ou computador — quando você acessa a plataforma.
Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso à plataforma ou nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não prejudica o funcionamento das apostas, slots, crash games ou qualquer outra funcionalidade principal da i2bets.
A i2bets adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação indevida ou destruição acidental. As principais medidas implementadas incluem:
TLS 1.3 + SSL 256-bit
Toda comunicação entre seu celular ou navegador e os servidores da i2bets usa o protocolo TLS 1.3 com criptografia de 256 bits — o padrão mais avançado disponível.
Servidores Segregados
Dados financeiros — histórico de Pix, saques, saldos — ficam em infraestrutura separada dos dados cadastrais, com acesso restrito a colaboradores autorizados.
Monitoramento Contínuo
Sistemas automatizados monitoram acessos, transações e padrões de comportamento em tempo real para detectar e bloquear atividades suspeitas antes que causem dano.
Autenticação Reforçada
Senhas são armazenadas com hash criptográfico (bcrypt). A i2bets oferece autenticação em dois fatores (2FA) via celular para reforçar a segurança da sua conta.
Em caso de incidente de segurança
Na hipótese improvável de um incidente de segurança que afete seus dados pessoais, a i2bets notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD, com descrição clara do ocorrido e das medidas tomadas.
A i2bets retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis:
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. A i2bets atenderá à solicitação dentro de 15 dias úteis, exceto para dados cuja retenção seja exigida por lei — como registros financeiros e logs de transações sujeitos a obrigações regulatórias. Nesse caso, a i2bets informará quais dados precisam ser retidos e por quanto tempo, e quais podem ser excluídos imediatamente.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a i2bets se compromete a respeitar. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:
Acesso
Você pode solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que a i2bets tem sobre você — cadastro, histórico de apostas, transações via Pix e logs de acesso.
Correção
Se qualquer dado seu estiver incorreto ou desatualizado, você pode solicitar a correção. Dados básicos — e-mail, celular — podem ser atualizados diretamente nas configurações da conta.
Exclusão
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários para a finalidade original, respeitadas as obrigações legais de retenção descritas na Cláusula 8.
Portabilidade
Você tem o direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Revogação do Consentimento
Para tratamentos baseados em consentimento — como comunicações de marketing por e-mail ou celular —, você pode revogar a autorização a qualquer momento sem custo.
Informação sobre Compartilhamento
Você pode solicitar a lista completa de terceiros com quem seus dados foram compartilhados e as finalidades de cada compartilhamento realizado pela i2bets.
Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para suporte@i2bets.net com o assunto "Direitos LGPD — [seu nome completo]" ou pelo chat 24/7 após o login. A i2bets responde em até 15 dias úteis e pode solicitar confirmação de identidade antes de processar a solicitação.
Alguns dos provedores de serviços utilizados pela i2bets — como provedores de jogos (Pragmatic Play, NetEnt, Spribe, SmartSoft Gaming), serviços de infraestrutura de nuvem e ferramentas de análise — operam servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados pessoais é realizada em conformidade com o Art. 33 da LGPD, que permite a transferência quando o país destinatário oferece grau de proteção adequado ou quando o receptor adota garantias contratuais equivalentes à LGPD.
A i2bets exige contratualmente que todos os parceiros internacionais que processam dados de jogadores brasileiros implementem medidas de segurança e privacidade equivalentes ao padrão exigido pela LGPD. Nenhum dado pessoal identificável é transferido para países sem garantias contratuais adequadas de proteção.
A i2bets é uma plataforma de entretenimento exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos, por meio dos nossos processos de verificação de identidade, que uma conta foi criada por um menor, encerramos a conta imediatamente e excluímos todos os dados coletados, salvo os registros mínimos exigidos por obrigações legais.
Responsabilidade dos responsáveis legais
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor pode ter criado uma conta na i2bets, entre em contato imediatamente pelo e-mail suporte@i2bets.net ou pelo chat para que possamos tomar as providências necessárias com urgência.
A i2bets pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas do setor. Toda atualização será publicada nesta página com a nova data de vigência indicada no topo do documento.
Alterações que impliquem mudanças materiais no tratamento dos seus dados — como novas finalidades de uso, novos compartilhamentos com terceiros ou redução dos seus direitos — serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes da entrada em vigor. Para alterações editoriais ou de clareza sem impacto nos seus direitos, a atualização da data na página é suficiente.
O uso continuado da i2bets após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita da Política atualizada. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência sem nenhum custo adicional.
Para exercer qualquer direito previsto nesta Política, enviar dúvidas sobre privacidade ou registrar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais na i2bets, utilize os canais abaixo:
Se você considerar que a i2bets não atendeu adequadamente à sua solicitação de direitos, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil, acessível em gov.br/anpd.
Vigência desta Política
Esta Política de Privacidade entra em vigor em 1º de janeiro de 2026 e substitui todas as versões anteriores publicadas pela i2bets. Versões anteriores podem ser solicitadas por e-mail para registro histórico.
Quando você abre o aplicativo da i2bets no celular para acompanhar uma partida do Brasileirão Série A ou jogar uma rodada de Aviator, você fornece dados. Nome, CPF, chave Pix, histórico de apostas, padrão de uso. Esses dados são o que tornam a experiência personalizada e segura — mas também são informações sensíveis que merecem o mesmo cuidado que você dá à senha do seu banco.
A i2bets foi construída para o jogador brasileiro, e isso inclui entender o contexto local: o Pix é o método de pagamento mais usado no Brasil, o CPF é o documento de identificação fundamental e a LGPD é a lei que garante seus direitos sobre os próprios dados desde 2020. A plataforma não adaptou um sistema global para o Brasil — construiu processos de privacidade pensando na realidade brasileira desde o início.
Uma das perguntas mais comuns que recebemos no suporte é: "a i2bets vende meus dados?" A resposta é não — e esse não não tem asteriscos. Os dados dos jogadores nunca são vendidos, alugados ou trocados com empresas de marketing, brokers de dados ou qualquer entidade comercial. Os únicos terceiros que recebem dados são os que operacionalmente precisam deles: a processadora do Pix, o provedor do jogo de slot que você está jogando, o serviço de verificação de identidade quando você faz um saque grande. E mesmo esses parceiros recebem apenas o mínimo necessário para a função específica deles, vinculados por contratos que os obrigam a tratar os dados com o mesmo padrão da i2bets.
A conformidade com a LGPD não é vista na i2bets como uma obrigação que precisamos cumprir para evitar multa — é o padrão mínimo, não o teto. Fazemos auditorias periódicas dos nossos processos, revisamos contratos com provedores internacionais como a Pragmatic Play e a Evolution Gaming para garantir que os padrões de proteção de dados dos jogadores brasileiros são mantidos mesmo fora do Brasil, e monitoramos mudanças na regulamentação da ANPD para adaptar rapidamente quando necessário.
Os dados de transações financeiras — seu histórico de depósitos via Pix, saques, saldos e histórico de apostas — ficam em servidores segregados com acesso restrito. O time de engenharia que cuida da interface do jogo não tem acesso aos dados financeiros. O time de suporte acessa apenas o necessário para resolver o problema específico que você trouxe ao chat. Esse princípio de acesso mínimo reduz o risco de vazamento interno, que historicamente é responsável por mais incidentes do que ataques externos.
Se você quiser saber exatamente quais dados a i2bets tem sobre você, pode solicitar a qualquer momento pelo chat 24/7 ou por e-mail. Em até 15 dias úteis, você recebe um arquivo com tudo: cadastro, histórico de apostas em futebol e crash games, transações financeiras, logs de acesso. Se algum dado estiver errado, pode solicitar a correção. Se quiser que algum dado seja excluído — respeitando as retenções legais obrigatórias — é só pedir.
A privacidade na i2bets é, na prática, um contrato de confiança. Você nos dá seus dados para jogar; nós usamos apenas o necessário para que o jogo funcione bem e com segurança. Essa é a base da relação — e é o que a i2bets se compromete a manter enquanto você for um jogador da plataforma.
Dúvidas sobre esta Política? Entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail suporte@i2bets.net ou pelo chat 24/7. Acesse também nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável para informações complementares.
Cadastre-se na i2bets com a certeza de que seus dados estão protegidos pela LGPD, criptografia de ponta a ponta e uma equipe comprometida com a sua privacidade.